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电话销售实战训练
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销售秘籍1
营销北京：
行销“她”
书名：
电话销售实战训练
作者：
李智贤
类别：
营销案例
简介：
在电话销售的过程之中，您是否遇到或者思考过以下的问题：我们的客户到底在哪里，又要通过什么样的方法迅速找到他们的详细联系资料？如何在电话销售的前 30秒钟就能激发客户的兴趣，从而预防客户的条件反射拒绝心理？客户对于陌生销售电话越来越抱以怀疑的心态，如何在电话中迅速和客户建立一种亲密的沟通氛围？面对客户提出的无穷无尽反对意见，我们又应该如何进行有效的处理，甚至通过事先预防而尽量不让反对意见发生……
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